Cette formation propose une première approche de l’intelligence artificielle pensée spécifiquement pour les professionnels du travail social. Elle s’adresse à des personnes n’ayant pas nécessairement de connaissances techniques et s’appuie sur un vocabulaire simple, des situations concrètes et des exemples directement issus du quotidien. L’objectif est de démystifier l’intelligence artificielle et de la rendre compréhensible, utile et accessible à tous.

La formation vise à montrer comment l’IA peut être utilisée comme un outil de soutien à la communication, en particulier dans le cadre des réseaux sociaux et des supports numériques. Elle permet d’explorer comment ces outils peuvent aider à formuler des messages clairs, adaptés, à valoriser les actions menées sur le terrain et à renforcer la visibilité des projets, tout en respectant les contraintes de temps et de moyens propres au secteur social.

Une attention particulière est portée aux réalités du terrain et aux valeurs fondamentales du travail social.

Il ne s’agit pas de technologie complexe, mais d’outils pratiques pour faciliter l’expression des messages, valoriser les actions menées et mieux toucher les publics concernés L’objectif final est de donner aux participants des repères, de la confiance et des clés concrètes pour utiliser l’intelligence artificielle de manière réfléchie, adaptée et respectueuse des valeurs du secteur social.

Création de contenu

●        ChatGPT – textes marketing, scripts, hooks, offres

●        Canva – visuels, carrousels, branding, templates

●        Runway – création et montage vidéo assistés par IA

●        ImagineMe – images personnalisées, avatars, visuels uniques

Distribution et planification

●        Meta Business Suite – gestion Facebook et Instagram, posts, messages, analytics

●        Hootsuite – diffusion multi-plateformes

●        Canva Planner – calendrier éditorial et planification visuelle

Analyse et performance

●        Analytics Meta (portée, engagement, clics, conversions)

●        Analyse de performance des contenus et campagnes

●        Lecture des indicateurs clés : taux d’engagement, coût par lead, ROI

Automatisation et scalabilité

●        ManyChat – automatisation des conversations et génération de leads

●        Zapier – automatisation des process et connexions entre outils

Localisation et internationalisation

●        Smartcat – traduction et localisation multilingue assistées par IA

Hands-on learning : les étudiants apprennent par la pratique et à partir de leurs propres cas concrets afin de développer leur autonomie en marketing et leur visibilité sur les réseaux sociaux.

Personnel encadrant

Langue, communication et média

Non-spécifique

Andra Matresu est une productrice vidéo, spécialiste en marketing digital et formatrice basée au Luxembourg. Son travail se situe à l’intersection de la création audiovisuelle, du marketing, de l’intelligence artificielle et de l’éducation aux médias numériques.

Fondatrice de aVISION.lu, une agence de marketing digital et de production vidéo, elle accompagne organisations, professionnels, familles et étudiants dans la conception de contenus stratégiques, créatifs et porteurs de sens. Ses formations reposent sur une approche participative et concrète, impliquant les étudiants à chaque étape du processus, de la réflexion stratégique à la production.

Son expertise en production audiovisuelle et marketing digital couvre le personal branding, l’employer branding, les réseaux sociaux, l’email marketing, la stratégie de contenus et le storytelling, en intégrant les outils de création, d’analyse, d’optimisation et d’automatisation, ainsi qu’un usage responsable de l’intelligence artificielle.

Son objectif est d’accompagner ses étudiants pour qu’ils deviennent des créateurs autonomes, efficaces et responsables dans un environnement médiatique en constante évolution.