Comment désamorcer et gérer agressivité et conflit ?
Sessions
En cas de session complète, vous pouvez vous inscrire en liste d'attente ci dessous.
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08.10.2026 03:00:00 - Duration: 7H - Salle de formations / M Welter 17, Rue Michel Welter Luxembourg 2730 Luxemburg
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09.10.2026 03:00:00 - Duration: 7H - Salle de formations / M Welter 17, Rue Michel Welter Luxembourg 2730 Luxemburg
Description
Contenu
En premier lieu, la formation se concentrera sur les représentations initiales des participants pour découvrir l’approche Neuro-Science Appliquées et Les outils de l’acteur pour gérer l’agressivité et désamorcer les conflits.
Par la suite, les participants s’entraîneront à recruter le meilleur état d’esprit ,en progressant chacun à leur rythme et de manière ludique par les mises en situations. Pour s’améliorer durant les deux journées, des débriefings à chaud pendant les pratiques et jeux de rôles puis des synthèses en plénières se succèderont. Des échanges, des pratiques en binômes puis trio rythmerons les journées.
La formation se poursuit sur un approfondissement, comme dans l’esprit d’un atelier pratique d’acteur, de la stabilité émotionnelle et sur l’entrainement à désamorcer les rapports de force d’un interlocuteur ou d’une équipe. Les participants apprendrons une fois la Posture stabilisée, à communiquer avec la bonne directivité et à faire des demandes claires plutôt que des reproches. Ils échangeront en groupe de pairs pour trouver d’autres pistes de compréhensions et de solutions de nos problématiques.
Enfin un approfondissement aura lieu sur le protocole d’amélioration personnelle de chacun pour pérenniser les nouvelles pratiques au delà de la formation.
Le principe clé est de s'amuser beaucoup pour apprendre mieux et plus…
Objectifs
- Comprendre le fonctionnement de notre cerveau, lien avec les Neuro-sciences appliquées.
- Créer un référent commun, le Modèle A.N.C.(L’approche Neuro-Comportementale et Cognitive de J Fradin).
- Faire le lien avec ses stresseurs et ses mécanismes de défenses.
- Découvrir les 4 Directivité (le Coaching Situationnel)
- Adapter sa directivité à sa communication.
- utiliser” la Bascule” pour choisir son état d’esprit (plutôt que subir le mode Mental Automatique).
- Découvrir les changements d’états d’esprits en mode adaptatif par les voies Cognitives (par le Mental)et les bascules Comportementales(par le corps).
- Pratiquer les postures d’ancrages de l’acteur si efficaces et invisibles à mes interlocuteurs.
- Différencier l’autorité naturelle de l’autoritarisme et du rapport de force ou encore de l’abus de Pouvoir.
- S’entraîner à choisir son état d’esprit en utilisant les bascules Cognitives et ou Comportementale.
- Driller sa pratique = du bon usage de la Communication Positive.
- S’entraîner via le jeux de rôles et progresser.
- Développer sa confiance en soi et son assertivité.
- Diagnostiquer face à quel type d’agressivité je me trouve et choisir sa Posture pour “Basculer” dans le meilleur état d’esprit.
- Gérer son stress et celui de l’autre.
- Comprendre les enjeux et les stratégies manipulatoires liées au rapport de force.
- Apprendre à rester “Neutre=Non émotionnel” pour désamorcer une problématique de Dominance.
- S’ entrainer et progresser dans un esprit ludique pour fixer les apprentissages.
- Débriefer en sous groupe et s’approprier son protocole de stabilité émotionnelle.
Méthodes
A la façon d’un atelier d’acteur ludique et outillant par le jeux de rôle et les mises en situations progressives.
- Formation outillante et pratique.
- Articulation théorie 30% et Pratique 70%.
- Pratiques en binômes ou trio.
- Courtes synthèses et débriefings à chaud puis en plénière pour ancrer les apprentissages.
En partant de leurs cas et problématiques on ira vers ce qui marche toujours pour tout le monde comme posture et ce qui leur est spécifique.
- Echanges et les synthèses en plénières co-construites.
- Développement avec son plan d’amélioration personnalisé.
- Etat d'esprit de collaboration et de légèreté plutôt que de compétition et de sérieux.
- S'approprier la base de la Communication Positive, de la gestion de la Dominance et du bon usage de sa directivité par la pratique en jeux de rôles une fois la Posture Stable acquise.
Public-cible
Personnel encadrant
Domaine
Emotions et relations sociales
Spécification
Non-spécifique
Notice bibliographique de la formatrice
Marie-Cécile Verbist, Coach-Formatrice Experte A.N.C depuis 2009,Comédienne professionnelle depuis 1992.(Experte en jeux de rôles et mises en situations contextualisées.
Coaching et Supervision d’équipe et de direction d’école depuis 2015.
Plus de 1000 formations dans le Marchand et le Non-marchand en Belgique ,France, Luxembourg depuis 2009.
thématiques de formations:
Communication-Gestion de l’agressivité,comment désamorcer les conflits,Assertivité et Recadrage positif/ Communication délicate/Attitude Coach(Le coaching minute)/Prise de Parole en public en réunion, Online/ Ces réunions qui tiennent leurs promesses(Animer-leader des réunions en présentiel et Online). Train the trainer/L’art d’animer-d’inspirer ses publics-ses élèves-ses participants /Rester l’Akela.(Autorité naturelle-Charisme-La posture juste.
Gestion du Stress:-Prévention BOut/SLOW is FLOW